Reposición de Piezas
Instrucciones para solicitar la reposición de piezas dañadas:
- Ingresa a nuestra página web.
- Dirígete a la sección de «Reposición de Piezas», ubicada en la barra inferior de Área de Cliente.
- Completa el siguiente formulario con la siguiente información:
- Nombre con el que realizaste el pedido inicial.
- Modelo del kit protector adquirido.
- Correo electrónico válido para recibir la respuesta y el presupuesto.
- Número de la(s) pieza(s) que deseas presupuestar o reponer. (Puedes descargar las instrucciones para ver el numero de cada pieza)
- Verifica que la información proporcionada sea correcta antes de enviar el formulario.
- Haz clic en el botón «Solicitar Presupuesto» para completar el proceso.
- Una vez enviado, nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud.
- Recibirás un correo electrónico en la dirección proporcionada con el presupuesto detallado para la reposición de la(s) pieza(s) solicitada(s), así como un enlace al pago correspondiente.
- Revisa el presupuesto y, si estás de acuerdo, sigue el enlace proporcionado para realizar el pago.
- Una vez realizado el pago, procesaremos tu pedido de reposición de piezas y te mantendremos informado sobre el estado del envío.
Para cualquier consulta adicional o asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
